سياسة الخصوصية الخاصة بأسفار المكارم

*تاريخ النفاذ: 10/10/2023

تلتزم أسفار المكارم (المُشار إليها بـ « نحن »، « لدينا »، أو « الوكالة ») بحماية خصوصيتكم واحترامها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامكم لخدماتنا. وباستخدامكم لخدمات أسفار المكارم، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

Politique de Confidentialité d'Al Makarim Tours

*Date d’Entrée en Vigueur : 08/08/2025

Al Makarim Tours (« nous », « notre » ou « l’Agence ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. En utilisant les services d’Al Makarim Tours, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها عند استخدامكم لخدماتنا. ويشمل ذلك ما يلي:

  • معلومات التعريف، مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، التي تقدمونها عند حجز الخدمات.
  • معلومات الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم، اللازمة لمعالجة مدفوعاتكم.
  • معلومات السفر، مثل تفاصيل رحلتكم وحجوزاتكم.
  • معلومات الاتصال، بما في ذلك بيانات استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة.

Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Cela peut inclure :

  • Les informations d’identification, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, que vous fournissez lors de la réservation de nos services.
  • Les informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit ou de débit, nécessaires pour traiter vos paiements.
  • Les informations sur votre voyage, telles que les détails de votre itinéraire et de vos réservations.
  • Les informations de connexion, y compris les données sur l’utilisation de notre site web et de nos applications mobiles.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات السفر الخاصة بنا، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والفنادق وخدمات السفر الأخرى.
  • التواصل معكم بشأن رحلتكم، أو تعديلات الجدول الزمني، أو المعلومات المهمة.
  • معالجة المدفوعات وإجراء العمليات المالية المتعلقة برحلتكم.
  • تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتكم لتوفير خدمة أفضل لكم.

Utilisation de l'Information

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir nos services de voyage, y compris la réservation de vols, d’hôtels, et d’autres services de voyage.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre voyage, de modifications d’itinéraire ou d’informations importantes.
  • Pour traiter les paiements et effectuer des opérations financières liées à votre voyage.
  • Pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience et mieux vous servir.

مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

  • مع شركاء السفر، مثل شركات الطيران والفنادق ومقدمي الخدمات الآخرين، بهدف تسهيل حجوزاتكم.
  • عندما تقتضي ذلك القوانين أو جهة حكومية مختصة.
  • عندما نرى أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامتنا المؤسسية.

Partage de l'Information

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des partenaires de voyage, tels que des compagnies aériennes, des hôtels, et d’autres prestataires de services, dans le but de faciliter vos réservations.
  • Lorsque requis par la loi ou par une autorité gouvernementale.
  • Lorsque nous croyons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité, ou notre intégrité.

أمن البيانات

نُطبّق إجراءات أمنية لحماية معلوماتكم الشخصية من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني تكون آمنة تمامًا، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمنًا مطلقًا لمعلوماتك.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وتحديثها أو حذفها. كما يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Info@almakarimtours.ma.

Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :  Info@almakarimtours.ma.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغيرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وسيتم تحديث تاريخ النفاذ وفقًا لذلك. ونشجعك على زيارة هذه الصفحة بانتظام للإطلاع على أحدث التحديثات.

آخر تحديث: 10/08/2025*

Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date d’entrée en vigueur sera révisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

Dérnière Mise à Jours: 10/08/2025*

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Info@almakarimtours.ma.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : Info@almakarimtours.ma.

شكرًا لاستخدامكم خدمات أسفار المكارم. نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وتوفير تجربة سفر استثنائية لكم و لعائلاتكم.

Merci d’utiliser les services d’Al Makarim Tours. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle à vous et vos proches.

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